Si vous êtes en retard sur le paiement d’une facture, vous pouvez la régulariser en effectuant un paiement ponctuel par carte bancaire sur MyDigicel. La carte bancaire ne sera pas enregistrée.
Ce mode de paiement est également disponible pour les clients qui ne sont pas en prélèvement automatique.
Pour effectuer votre paiement, suivez les étapes suivantes :
1. Cliquez sur « Suivi » dans la barre de navigation située en bas l’écran.
2. Pour faire un paiement, cliquez sur « Payer le solde dû».
3. Sélectionnez « Payer votre solde en recouvrement» et cliquez sur « Continuer ».
4. A cette étape, choisissez votre mode de paiement et saisissez les informations de votre carte bancaire pour finaliser votre paiement.
5. L’enregistrement de votre paiement sera confirmé à l’écran. Un SMS et un email de confirmation vous seront également envoyés.
Votre ligne sera immédiatement créditée du montant du paiement effectué. Si votre ligne a été suspendue, elle sera automatiquement réactivée dans un délai de 24h.